系統公告
依據府教輔字1090179334，凡現職教師帳號，其電子郵件被系統退信，經手動寄信仍被退信者，其帳號將暫停部份權限，解決方式同下方。
依據府教輔字1090179334，清查現職教師帳號，共900筆。
這些帳號將暫時無法使用竹市教師研習護照報名，
校園新聞網，
竹市科展報名和
竹市G suite，
採用竹市教育雲端帳號認證服務登入的系統，
教育雲端帳號相關系統無法以縣市帳號登入，並且不會出現在相關系統的相關統計資料中。
請上述教師點選本系統修改電子郵件，收取認證信函，點選信函中的連結回覆，帳號即恢復正常。如修改電子郵件時，其填寫的電子郵件為自己帳號@tmail.hc.edu.tw(竹市G suite)，則修改後帳號即恢復正常。若由帳號管理員為上述教師修改電子郵件資料，其處理方式亦同。
新竹市教師帳號認證系統清查無效電子郵件相關說明(帳號管理員使用)
開始換自訂帳號(本系統先前是用身份證字號當帳號)。
自2015年4月後從未登入相關系統的教師(包含離職退休後復職的人員)，只要使用身份證字號與密碼登入後，系統就會要求填寫新帳號。此後便以新帳號登入。