2022年7月22日
為確保資安，系統修正確認電子郵件之方法。相關說明請參考使用說明文件。
密碼若超過半年未修改則強制修改，修改後需超過一天才能再修改，且不能與前三次修改密碼相同。
2021年1月1日
依據府教輔字1090179334，凡現職教師帳號，其電子郵件被系統退信，經手動寄信仍被退信者，其帳號將暫停部份權限。
解決方式
請上述教師點選本系統
修改電子郵件，至本系統左選單點選「確認電子郵件」，帳號即恢復正常。
如修改電子郵件時填寫自己帳號
@tmail.hc.edu.tw（
竹市 G Suite），則修改後帳號即恢復正常。
新竹市教師帳號認證系統清查無效電子郵件相關說明（帳號管理員使用）
2015年4月
開始換自訂帳號（本系統先前是用身份證字號當帳號）。
解決方式
自2015年4月後從未登入相關系統的教師（含離職退休後復職人員），只要使用身份證字號與密碼登入後，系統就會要求填寫新帳號，此後便以新帳號登入。